Terminos y Condiciones
PROVISION DEL SERVICIO DE ACCESO A INTERNET – SAI
1.DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO, ASPECTOS ASOCIADOS
1.1.El internet es la red mundial de redes de computadoras que permite a estas comunicarse de forma casi directa y transparente, compartiendo información y servicios. La internet opera bajo la lógica Cliente – Servidor, donde un requerimiento en enviado desde una computadora en cualquier parte del mundo a un servidor, el cual es respondido por este y los resultados son vistos e interpretados en la computadora solicitante.
Servicios de internet
¿Qué es Fibra Óptica?
La fibra óptica internet es un tipo de tecnología que transmite datos por medio de materiales finos como vidrio o plásticos.
La fibra óptica es un término que cada día es más utilizado ya que tiene la capacidad de ofrecer internet en fibra óptica con velocidades altas a grandes distancias.
La tecnología de fibra óptica al hogar es la más avanzada en transmisión de datos para conexiones residenciales de internet. La fibra óptica se compone de finos filamentos de vidrio que permiten transmitir datos a grandes distancias a través de señales de luz. Con FTTH, la capacidad de transmisión de información no se afecta debido a la distancia recorrida, así que la velocidad de conexión, la capacidad de soportar tráfico y la latencia son óptimas para todos los usuarios.
Los clientes corporativos pueden acceder a los planes de conexiones simetricas con fibra dedicada para sistemas de mision critica.
Nuestra cobertura en las ciudades de La Paz, El Alto, Viacha con anillos redundantes
PLANES HOGAR CON FIBRA ÓPTICA
Conoce las ofertas de internet PARA TU HOGAR
Administración de Infraestructura de IT
Contamos con la experiencia y la estructura tecnológica para que nos delegue la administración IT de su empresa y nos ocupemos de que sus sistemas de información operen cuando se necesiten. Trabajamos como un socio de negocios alineándonos con sus objetivos estratégicos para brindarle confiabilidad y eficiencia a sus procesos.
Los servicios que ofrecemos son:
Comunicaciones y Networking
- Comunicaciones IP
- Soluciones de Networking
- Gestión remota de Redes
- Montaje de salas de equipos y telecomunicaciones.
- Diseño de Redes LAN / WAN
- Diagnóstico y Puesta a Punto de Redes.
- Integración de activos de red (Switches, Access Point, Routers, Firewalls, Cámaras IP).
- Cableado estructurado.
Mantenimiento IT
- Mantenimiento Servidores.
- Mantenimiento Storage.
- Dirección de proyectos integrales de Infraestructura IT.
- Auditoría de instalaciones de Infraestructura IT.
Servicios de Consultoria
La consultoría tecnológica es un servicio prestado por CONECTIMAC S.R.L. para aconsejar y asesorar a otras empresas cómo usar las tecnologías de la información con el fin de alcanzar sus objetivos empresariales. Por tanto, la labor de los consultores tecnológicos consiste en informar, pero, en muchas ocasiones, y como servicio adicional, también gestionan, instalan y administran los sistemas informáticos bajo servicios de subcontratación.
Gracias a la consultoría, muchas organizaciones están recibiendo el apoyo que necesitan para seguir avanzando en la transformación digital, las tecnologías prometen un futuro innovador del comercio electrónico, los análisis predictivos, la inteligencia artificial (IA), la tecnología blockchain, etc.
A través de la consultoría IT, ayudamos a otras organizaciones a crear una cultura tecnológica, a avanzar hacia el conocimiento y orientarse a la digitalización de sus procesos de negocio de una forma natural.
Tu empresa obtendrá mejoras importantes en distintos niveles gracias a una consultoría de los sistemas de información. Las más importantes:
Optimización del trabajo.
Aumento de la productividad de la compañía.
Aumento de la seguridad informática, de manera que se evitan posibles pérdidas de información.
Análisis al detalle y potenciación de tus sistemas.
Evolución y adaptación tecnológica.
Redes
Deje contentos a los usuarios y permita el buen funcionamiento de la empresa mediante software y hardware que funcionan de manera óptima en conjunto. La automatización, el análisis y la seguridad se ocupan de todo para que usted no necesite hacerlo. CONECTIMAC S.R.L. brinda asesoramiento en la implementacion de proyectos de infraestructura de red para EMPRESAS GRANDES y GOBIERNO con diferentes marcas como ser: CISCO, JUNIPER, SONICWALL al igual que para PyMES de acuerdo al presupuesto asignado.
Escale su red de acuerdo con la demanda simplifique la escalabilidad mediante la configuración flexible de routers y puertos a fin de satisfacer la demanda de forma dinámica.
Proteja el estado de la red, use datos de telemetría y herramientas simples de administración para obtener información sobre el estado de clientes, redes y aplicaciones.
Routers
Simplifique su arquitectura de WAN y haga que sea más fácil de implementar, administrar y operar.
Infraestructura y switches para centros de datos
Diseñados para brindar escala, automatización líder en el sector, programabilidad y visibilidad en tiempo real.
Fibra óptica
Mejore la capacidad, el alcance y la velocidad mediante transceptores ópticos en sus conexiones de red.
Servidores Dell
CONECTIMAC S.R.L. es partner autorizado para poder brindar soluciones DELL.
Acelere la transformación en cualquier lugar con servidores PowerEdge especialmente diseñados, inteligentes y con resiliencia cibernéticaLos servidores en rack PowerEdge están especialmente diseñados para abordar las cargas de trabajo más exigentes, trabajando de manera autónoma y colaborativa en todos sus entornos de TI. Junto con nuestro sistema de administración de TI integrado OpenManage, los servidores en rack PowerEdge incluyen nuestras características de automatización y generación de informes más potentes, lo que lo libera para centrarse en el crecimiento de su empresa.
Garantía y soporte de productos
GARANTIA Y SOPORTE TECNICO
CONECTIMAC S.R.L., garantiza la garantía por servicio técnico y atención en oficina del cliente a partir de la fecha de entrega al cliente por parte de CONECTIMAC S.R.L., en las siguientes condiciones:
1 – Las reparaciones, durante tiempo de garantía se computará a partir de la fecha de la nota de entrega al cliente, serán sin cargo para éste, siempre y cuando la falla detectada se hubiese producido por defecto o vicio de fabricación del software o hardware dentro del uso normal y corriente del bien en cuestión. Se entiende como uso normal y corriente aquel efectuado de acuerdo con las especificaciones contenidas en el manual de uso que se entrega junto con el equipo.
2 – En el supuesto que a los efectos señalados precedentemente, deba atenderse el producto bajo garantía de fábrica, las reparaciones se harán efectivas en el taller o laboratorio de CONECTIMAC S.R.L. y su personal técnico autorizado, el que le será indicado por CONECTIMAC S.R.L. en la direccion Calle Loayza nro 250, La Paz, cel.: 71902875, email: info@conectmac.com.
3 – CONECTIMAC S.R.L. asegura a sus clientes un servicio técnico adecuado y el suministro de partes y repuestos correspondientes a los productos que fabrica, comercializa, importa o distribuye, durante la vigencia del período de garantía.
4 – Para que opere esta garantía, el cliente deberá usar, operar y tratar el producto conforme a las indicaciones de uso del mismo, que surgen del manual que recibe conjuntamente con este certificado.
5 – Esta garantía carecerá de valor, en el supuesto que la instalación, mantenimiento o reparación del producto objeto de la garantía fuere efectuado por personas o empresas distintas a CONECTIMAC S.R.L.
6 – Los trabajos de mantenimiento, limpieza, reposición que éste requiera o se efectúen al producto como parte de su uso normal o desgaste natural, según corresponda, no son alcanzados por los términos de esta garantía.
7 – La nota de entrega que individualiza el producto y la fecha de entrega deberá ser exhibida conjuntamente para hacer valer la misma.